打开APP
附页 · 联系我们

把问题说具体,沟通会更快到达重点

这里说明内容合作、版权反馈、资料更正与意见建议需要准备的信息。本站不虚构电话、邮箱、QQ、微信、办公地址或其他不存在的联系方式。

内容合作

先说明内容性质与权利范围

如果希望开展作品介绍、创作专题或公开资料整理合作,建议先准备项目名称、希望讨论的内容范围、素材来源与可使用权限。合作说明不应只写“帮忙推广”,而应明确哪些文字、图片或信息可以公开使用,以及是否存在发布时间、署名或修改方面的要求。

版权反馈

指出页面、内容与权利关系

若认为站内某项内容涉及侵权,建议记录具体页面地址、涉及文字或图片、权利关系与希望处理的事项。对于正式权利主张,可能需要足以合理核实权利基础的资料;但不会要求公开与问题无关的敏感个人信息。收到反馈后应先核对,再根据情况更正、限制或移除。

资料更正

最好同时提供可核对的公开来源

作品名称、角色设定、档期、制作资料或其他事实性信息如果出现错误,请说明原有表述、建议修正内容和可以核对的来源。只提供“网上都这么说”往往不足以确认。编辑会同时检查相关栏目是否引用了同一信息,减少错误在多个页面重复保留。

意见建议

说明你遇到的场景,而不只是结论

如果你觉得导航难找、手机按钮不方便点击、某段说明不够清楚或栏目关系容易混淆,描述具体使用场景会更有帮助。例如使用什么设备、从哪个页面进入、希望完成什么操作,以及实际卡在了哪里。这样比一句“页面不好用”更容易定位需要改进的地方。

提交前

不需要发送与问题无关的个人资料

普通内容建议通常只需要页面、问题和说明,不需要提供身份证件、家庭地址、账户密码或其他敏感信息。若涉及正式版权权利核验,也应只在必要范围内提供相应材料,并注意遮盖与事项无关的信息。本站不会要求用户先充值、加入会员或支付费用才能提交普通反馈。

处理方式

先确认事实,再决定修改范围

对于资料错误,重点是确认来源与上下文;对于版权问题,重点是核实具体内容与权利边界;对于产品建议,则需要判断是否会影响其他设备与页面。处理结果不应通过虚假承诺提前保证,而应根据实际可确认信息逐步更新。涉及多个栏目时,也应同步检查相关页面。

没有入口

不编造联系方式来填满页面

当前页面如果没有展示电话、邮箱、即时通讯账号或办公地址,表示这些信息尚未作为正式公开联系渠道提供。请不要根据品牌名称自行猜测外部联系方式,也不要轻信搜索结果中未经确认的“客服”或“代理”。正式渠道启用后,应当在本页面清楚更新。

先自助

一般使用问题可以先查看帮助与FAQ

页面浏览、搜索入口、APP说明、安装原则、版权边界和内容分级等常见疑问,帮助中心与常见问题已经提供完整说明。先自助查看可以更快解决一般问题;如果仍然属于具体资料更正或权利反馈,再按照上方对应事项准备信息。

前往帮助中心 →